
تحت مظلة هذه الإدارة تقع الأنظمة والأساليب الاستراتيجية والشاملة لإدارة الأفراد، حيث يتمثل دور خبراء الثروات البشرية في ضمان رعاية ودعم أهم أصول الشركة رأس مالها البشري، من خلال إنشاء وتضمين البرامج والسياسات والإجراءات اللازمة، وكذلك تعزيز بيئة عمل إيجابية تحت مظلة إدارة عليا متعاونة.
لا تقف سيرتن عند حدود تعزيز دور الثروات البشرية الأساسي، وإنما تعمل – من خلال خبرائها – على تحويل هذا القطاع إلى أحد موارد ربح المؤسسة، عبر تطبيق أحدث السياسات العلمية والعملية في حساب معدل دوران العمالة والعمل على خفضه؛ تجنبًا لاستنزاف الوقت والثروات، وتوفير الكثير من التكلفة.
تتمحور خدمات سيرتن في إدارة الثروات البشرية حول ما يأتي:
- بناء هيكل تنظيمي متكامل، بما يتناسب مع كل مجال.
- المسح الميداني لوضع التوصيف الوظيفي والمتطلبات التي تنبني عليها كل وظيفة.
- تحليل الفجوات بين متطلبات الوظائف وشاغليها، وإعداد برامج تدريب متخصصة لتأهيل تلك الكوادر لتحقيق أداء أكثر تميزًا.
- التوظيف.
- التعويضات والحوافز.
- تحليل دورة العمل، ورسم خرائط المهام والمسئوليات، وآلية رفع التقارير بين الأقسام المختلفة.
- علاقات العمل والموظفين.
- التطوير المؤسسي.
- تقييم الكوادر وفقًا لأحدث المعايير الدوليّة المعتمدة، في سرية وشفافية تامة.